Онлайн-сервисы для вызова такси успешно конкурируют с традиционными диспетчерскими службами. Они постепенно вытесняют последние с рынка. Но остается и аудитория, которая предпочитает вызывать такси «по старинке».
Студенты и молодежь против взрослых людей, лиц преклонного возраста — две совершенно разные категории, которые сильно отличаются друг от друга и предпочитают неодинаковые решения для вызова транспортного средства. Молодые люди полностью перешли на использование онлайн-сервисов, а люди старшего поколения ориентируются на прежние варианты. Но не только возраст определяет как вызвать такси. Например такси в Одессе предпочитают вызывать по телефону и платить наличными. Водители которых вызыают через модные приложения очень часто отменяют заказ если вы хотите оплатить картой.
У студентов смартфоны и планшеты, поэтому нет ничего странного в их потребности пользоваться веб-сервисами. Все достаточно просто, если умеешь пользоваться современными цифровыми девайсами. Но иначе ситуация обстоит с кнопочными, несколько устаревшими аппаратами, которыми часто пользуются представители старшего поколения. Причина в том, что они не хотят переходить на новые устройства, разбираться с сенсорным управлением и прочими особенностями высоких технологий. Это относится ко многим пожилым людям, которым намного проще дозвониться до диспетчера и оформить заявку на подачу машины. Более того основная потребность не разговаривать с таксистом не выполнима в Одессе, он вам обязательно перезвонит уточнить детали)
Для молодежи вполне понятно стремление ограничить живое общение, ведь они уверенно чувствуют себя в обращении с мобильными устройствами. Но основная потребность не разговаривать с таксистом не выполнима в Одессе, он вам обязательно перезвонит уточнить детали)
Для людей старшего поколения нет ничего удобнее традиционного формата общения. В этом кардинальная разница двух видов аудитории. Студент стараются оплатить поездку карточкой онлайн, а представители иной возрастной категории предпочитают стандартную оплату наличными. Также молодежь готова переплачивать, чтобы оформлять заказ онлайн для максимального удобства. А люди старшего возраста отличаются бережливостью и не собираются тратить лишние денежные средства.
Наличие онлайн-сервисов вызова такси в Одессе и их развитие неизбежно как повальная мода на смартфоны. Но полностью вытеснить классических перевозчиков не удается, поскольку клиентами такси становятся не только молодые люди. Две аудитории — это столкновение интересов и предпочтений. Молодежь не задумывается ни о чем, не загадывает наперед и часто вызывает такси «на сейчас». А людям «старой формации» проще заранее позаботиться об оформлении заявки. Они привыкли к тому, что такси быстро не приезжает. Сформировавшийся менталитет мешает многим гражданам принять систему вызова заказа такси онлайн, хотя на нее перешли почти все.