Сфера интересов современной стоматологии включает не только здоровье, но и эстетичный внешний вид пациентов, поэтому все чаще врачи-стоматологи оказывают своим пациентам не только медицинскую помощь, но и различные услуги, чаще всего – платного характера.
К сожалению, широкая востребованность этих услуг не может гарантировать их высокого качества, и зачастую даже после уплаты достаточно круглой суммы пациент остается не удовлетворен достигнутым результатом. При возникновении таких ситуаций и приходит на помощь стоматологическая экспертиза.
Что решается в ее рамках?
В рамках стоматологической экспертизы эксперт – то есть специалист, обладающий необходимыми познаниями, выясняет:
- соответствовали ли действия доктора установленным стандартам;
- насколько качественно, квалифицированно, была оказана помощь или услуга, имелись ли в ней дефекты;
- имеется ли связь между наступившими последствиями и наличием дефектов в проведенном лечении;
- какой тяжести причинен вред здоровью пациента неправильными действиями врача.
В зависимости от ситуации, на разрешение экспертизы могут быть поставлены и другие вопросы.
Когда возникает потребность в такой экспертизе?
К помощи эксперта прибегают в тех случаях, когда пациента не удовлетворяет результат лечения в стоматологическом кабинете или клинике, и у него имеются претензии к качеству оказанных услуг. Чаще всего предъявляются жалобы на:
- преждевременное выпадение пломбы;
- разрушение твердых тканей леченного или опорного зуба;
- воспаление мягких тканей ротовой полости, развившееся после вмешательства врача;
- надрыв уголков рта, повреждение слизистой оболочки инструментами, связанное с неосторожными действиями доктора;
- выпадение опорного зуба из лунки;
- отсутствие эффекта от проведенной процедуры отбеливания эмали;
- появление стойких болевых ощущений после проведенного лечения или установки протеза;
- ощущение дискомфорта во время ношения зубного протеза.
Реже больного беспокоят более серьезные осложнения, возникшие из-за неправильных действий стоматолога:
- воспаление альвеолы на месте удаленного зуба;
- повреждение альвеолы и челюстной дуги в процессе его удаления;
- образование свища в гайморову пазуху после удаления зуба на верхней челюсти;
- хроническое воспаление костной ткани (остеомиелит);
- перелом или вывих соседнего зуба и другие.
Эксперт определяет, чем вызваны эти проблемы, и в дальнейшем подэкспертный может использовать его заключение в качестве основания для предъявления судебного иска или досудебного урегулирования конфликта.