Українці масово повідомляють про часті помилки з боку працівників ЦНАПів під час реєстрації Starlink. У Дії наголошують: через це термінали стають непридатними до використання. Про це повідомляє InfoResist.
Деякі користувачі пишуть, що їм радили принести у Центр “тарілку”, але це не вирішує проблеми, так як некоректні дані вже введено в систему. Це і підтвердили в Дії.
На фейсбук-сторінці Дії один з користувачів запитав, що робити в таких випадках. Там відповіли таке:
“Якщо ви подали повідомлення про використання терміналів Starlink та після помітили помилку в даних — внести зміни, на жаль, не вийде. Якщо така послуга стане доступною — обовʼязково повідомимо на наших каналах. Зверніть увагу, якщо помилку допущено в одному з внесених номерів (КІТ-номер, UTID, Dish ID, Номер облікового запису користувача на порталі терміналів супутникового звʼязку Starlink) — подати заяву повторно щодо цього терміналу не вийде, оскільки інші дані будуть збігатися”, – йдеться в коментарі.
Ця ситуація трапляється через недосвідченість персоналу ЦНАПів, які вперше працювали з формою реєстрації і неуважно дотримались інструкцій щодо формату даних. Також, вірогідно, у формі, з якою працюють працівники центрів, не передбачено верифікації даних.
- На початку лютого в Україні запровадили “білі списки” терміналів Starlink. Міністр оборони Михайло Федоров повідомив, що термінали Starlink, внесені до білого списку, вже працюють, а термінали, які використовували російські військові, заблоковано. За його словами, білий список оновлюють раз на добу, цивільним користувачам потрібно верифікувати термінали через ЦНАП, а для юридичних осіб відповідну послугу планують відкрити на порталі «Дія».
- Радник міністра оборони з технологічних напрямів Сергій Бескрестнов «Флеш» заявив, що через проблеми зі Starlink у російських військ на багатьох ділянках зупинилися штурмові дії та погіршилося управління підрозділами. Він також повідомив, що в українських підрозділах виявили випадки несвоєчасного подання списків на приватні термінали.