Голова сервісу інтернет-бронювання готелів Booking.com одним відео звільнив майже всіх штатних співробітників служби підтримки по всьому світу. Про це розповів один зі звільнених працівників на Reddit.
Він не став публікувати відео, яке записав гендиректор Booking.com Гленн Фогель, оскільки це порушило б умови угоди про нерозголошення.
За даними нідерландського видання Dutch News, Фогель повідомив про звільнення електронним листом. Booking.com ухвалила рішення про звільнення співробітників служби підтримки через реорганізацію компанії.
Підтримка клієнтів буде передана на аутсорсинг компанії Majorel у другому кварталі 2022 року. Угода стосуватиметься 12 з 14 відділів обслуговування клієнтів в Європі, Азійсько-тихоокеанському регіоні та Північній і Південній Америці.
Ще одне нідерландське ЗМІ NL Times пише, що Booking.сом покине щонайменше 2,7 тис. співробітників. Однак вони зможуть приєднатися до Majorel і укласти контракт на пів року.
Водночас звільнений співробітник стверджує, що у людей тепер немає жодних гарантій вихідної допомоги, а їх самих можуть перевести в іншу компанію, в іншу країну або скоротити зарплату. Крім того, невідомо, що станеться, якщо співробітник відмовиться від роботи в Majorel.
“Умови роботи будуть підтримуватися тільки протягом перших 6 місяців. Після цього вони можуть робити з вашим контрактом все, що захочуть, і єдине, що ви можете зробити, це піти у відставку», – зазначив експрацівник.
- Попередній голова Booking.com звільнився через роман з підлеглою.