Компанія Mcdonald’s відмовилася додати російську мову в свої термінали самообслуговування, що стало приводом для скандалу в Мережі. Своє обурення висловили багато користувачів Facebook.
Так, Mcdonald’s в Україні пропонує тільки дві мови в меню – українська та англійська, при цьому можливість вибрати російську мову не передбачена.
Деякі користувачі вважають, що бізнес не повинен бути заполітизованим, при цьому компанія Mcdonald’s дискримінувала російськомовних українців, відмовивши їм у виборі комфортної для них мови меню.
https://www.facebook.com/maks.nazaroff/posts/3096253400442597
“Я добре пишу, говорю і розумію українську. Прошу зауважити не пропонував прибирати українську або англійську. Навпаки вони повинні бути. Обов’язково. Як і російська – друга, якщо не перша по популярності мова в країні. Питання поваги до клієнтів. Але схоже компанія вибирає політику замість бізнесу”, – зазначив журналіст Євген Хурсін.
Між тим у самій компанії заявили, що основною мовою комунікації є українська мова. Зокрема, українською мовою надана інформація в куточку споживача, на сайті, здійснюється рекламна комунікація, спілкування в соціальних мережах.
Оновлення. Пізніше прес-служба компанії МакДональдз випустила розгорнутий коментар з приводу скандалу:
«Компанія МакДональдз уже 23 роки працює в Україні і підтримує розвиток країни, місцевого бізнесу і культури. За ці роки ми інвестували в Україну понад 7 млрд грн, і зараз є не тільки одним із найбільших платників податків, а й одним із найкращих роботодавців для близько 10 000 громадян України. 70% усіх постачальників МакДональдз в Україні – це місцеві бізнеси, які теж створюють робочі місця у різних регіонах країни. Ми шануємо українську культуру й українські традиції, вивчаємо уподобання наших клієнтів. Готуємо якісну та смачну їжу, щоб дарувати чудові моменти для кожного.
Відповідно до законодавства про мову, у компанії МакДональдз в Україні основною мовою комунікації є українська. Державною мовою ведеться вся офіційна документація, здійснюється рекламна комунікація, спілкування у соціальних мережах, наведена інформація на сайті та в куточку споживача.
Також українська мова є пріоритетною для нас і в спілкуванні з відвідувачами. Проте наші працівники готові перейти на російську мову, якщо їх про це попросять.
У всіх наших ресторанах, де є термінали самообслуговування, працюють експерти з гостинності, які на прохання відвідувачів радо допоможуть з будь-яким питанням, у тому числі, зробити замовлення на терміналі”.
Як повідомлялося раніше, голова Верховної Ради Дмитро Разумков заявив, що мовний закон повинен влаштовувати всіх українців, незалежно від місця проживання.