Компанія Microsoft наймає сторонні компанії для прослуховування деяких дзвінків Skype і запитів до голосового помічника Cortana. Відповідні докази отримало видавництво Motherboard, передає Vice.
Підрядники компанії отримують дані через вбудованого перекладача, коли співбесідники користуються цією функцією. При цьому користувачів не ідентифікують.
Журналісти отримали у розпорядження звукові файли, які містяться фрагменти як особистих, так і ділових розмов. Всі ці записи короткі – до 5 сек, але джерело стверджує, що є ролики довші. У них навіть звучать імена та адреси користувачів.
У Microsoft пояснили, що отримують дозвіл на обробку даних перед їхнім використанням. Потім матеріали з замаскованими обличчями користувачів передаються через безпечний портал.
У Motherboard наголошують, що претензії до компанії стосуються того, що записи обробляють реальні люди, які працюють у компаніях-підрядниках.
Зазначимо, що у 2015 році в Skype був доданий штучний інтелект, який в режимі реального часу переводить розмови користувачів.