Програма розпізнавання мови з Skype і Cortana в компанії Microsoft роками велася без дотримання заходів безпеки. Співробітники, в основному з Китаю, могли прослуховувати записи розмов користувачів зі своїх особистих пристроїв. Про це розповів екс-підрядник компанії з Гонконгу, передає The Guardian.
Телефонні переговори по Skype і запису команд голосовому асистентові, хаотично відібрані, передавалися працівникам через веб-додаток для Google Chrome на їх особисті пристрої. Ніяких засобів для запобігання злому або кібершпіонажу при цьому не надавалося.
При цьому компанія не проводила жодних перевірок своїх співробітників. В тому числі джерело стверджує, що йому невідомо про ідентифікацію контрагента перед проведенням операцій.
«Думаю, вони просто взяли дані з мого китайського банківського рахунку», — сказав він.
Перший час співрозмовник видання працював в офісі, але потім йому дозволили робити перевірку з дому в Гонконзі. Причому він це робив із простим логіном і паролем. Їх йому вислали по email у незашифрованому вигляді. І вони були одні на всіх людей, які працювали за контрактом. Таким чином, будь-який співробітник міг поділитися даними з ким завгодно.
Що стосується змісту прослуханих розмов, то співробітник чув багато в рамках програми Microsoft і деякі бесіди викликали занепокоєння, у тому числі нагадували випадки домашнього насильства.
У контрактників Microsoft була можливість слухати не тільки записи з голосового асистента, але і дзвінки між користувачами Skype. Самі користувачі про це і гадки не мали.
Відзначається також, що інформацію передавали співробітникам в Китай, країну, де влада може отримати доступ до будь-якого персонального контенту.
Про те, що співробітники Microsoft мають доступ до записів розмов користувачів заговорили в серпні минулого року. Це стало причиною закриття програми по Skype і Cortana. Працівників перевели в захищені офіси за межами КНР.