У компанії Google розповіли, що їхні фахівці прослуховують голосові команди користувачів, які вони зачитують смарт-динаміку Google Home або голосовому помічнику Google Assistant. Про це повідомив менеджер з продукту Девід Монсіс у своєму блозі.
За його словами, Google застосовує широкий спектр заходів безпеки для захисту конфіденційності користувачів на протязі всього процесу перевірки. Експерти-лінгвісти розглядають лише 0,2% усіх звуків, які не пов’язані з обліковими записами користувачів. Також лінгвістам заборонено розшифровувати фонові розмови.
Втім, у компанії зазначили, що іноді голосовий помічник може помилково сприйняти іншу фразу за команду “Ok, Google”, яка активує асистента. Фахівці Google вже працюють над заходами захисту від подібних випадків.
Монсіс пояснив, що прослуховування голосових команд необхідне для того, щоб удосконалити технологію розпізнавання мови з урахуванням різних говірок.
У Google вирішили виступити із заявою після того, як видання VRT News повідомило про отримання понад тисячі аудіозаписів голосових команд від одного з підрядників Google. За даними ЗМІ, фрагменти записів містили персональні дані користувачів. Деякі аудіо були зроблені помилково.
Як повідомлялося раніше, Google розробила нове корисне розширення для автоматичної перевірки безпеки паролів.