В Україні почали діяти нові правила авіаперевезень та обслуговування пасажирів і багажу. Про це повідомляє прес-служба Державної авіаційної служби, передає avianews.
У повідомленні говориться, що новий документ вводиться на зміну розробленим Мінінфраструктури правилами, що діяли з 2012 року. Документ не містить норми про обов’язкове безкоштовне перевезення багажу певної ваги (раніше 15 кг).
Крім того, згідно з нововведеннями інформація про максимальну кількість та вагу багажу, що приймається авіаперевізником до транспортування без оплати, вказується в правилах авіаперевізника та договорі перевезення, що надається пасажиру. Стягнення плати за реєстрацію в аеропорту тепер буде здійснюватися на законній підставі.
Безкоштовна реєстрація буде доступна в тому разі, якщо це передбачено правилами застосування тарифу, за яким придбано квиток, а також якщо не можна здійснити реєстрацію за допомогою сайту авіаперевізника або з допомогою кіоску самообслуговування. В іншому випадку авіаперевізник має право стягувати з пасажира додаткову плату.
Серед іншого було змінено час закінчення реєстрації за 40 хвилин до вильоту до 45-ти і посадки у літак – з 10 хвилин до 15-ти. Мінімальна норма відстані між кріслами також була прибрана. До цього норми складали не менше 31 дюйма в бізнес і преміум-класі і не менше 29 дюймів в економ-класі.
Раніше найбільший український авіаперевізник МАУ ввів нові правила для своїх пасажирів.