Автобусная компания Ecolines отказала в перевозке на рейсе в Болгарию четырем украинцам, которые планировали воспользоваться безвизовым режимом. Об этом сообщила Ольга Ленц, пользовательница соцсети Facebook, приведя фотодоказательство — билет с записью об отказе.
По ее словам, в автобус не пустили пассажирку с биометрическим паспортом, в котором не было визы.
«Вчера моя сестра с мужем, дочерью 12 лет и трехлетним сыном не смогли выехать в Болгарию на отдых. Были куплены заранее билеты на автобус компании Еколайнс, но их не пустила проводница Анна Карпенко, потому что у дочери в возрасте 12 лет нет визы. У моей сестры, мужа и сына есть немецкий Шенген. У племянницы виза закончилась как раз перед безвизом. Звонили в болгарское посольство, в таможенную службу — везде сказали, что можно ехать, безвиз, у ребенка биометрический паспорт. Однако, нет, проводница не пустила», — написала она.
Читайте также: Музыкальный фестиваль Atlas Weekend 2017
По ее словам, проводница на вопрос о действии безвизового режима между Украиной и ЕС, заявила: «у нас свои законы».
Как можно увидеть из билета, причина отказа в перевозке: «отказ в поездке — нет визы, только биометрия».
Как пишет Европейская правда, об этом случае уже знают в МИД Украины. И другие пользователи подтверждают, что Ecolines не исключает возможности такого отказа в посадке.
«На горячей линии сказали, что у них все решает стюардесса … Ждем разъяснения и компенсацию и, надеюсь, извинения от автоперевозчика», — написала пользовательница Елена Ващенко.