С развитием своего личного дела всегда хочется получать максимальные результаты, высокую успеваемость за короткое время. Автоматизация части однотипных задач, которые требуют ежедневного выполнения в больших количествах по готовому образцу, приведет к освобождению достаточного количества времени. Его можно потратить на проведение сложных операций, которые требуют рассуждений и выработки стратегии. Совершая выбор в пользу современных систем для бизнеса, руководители имеют возможность повысить результаты работы в несколько раз за короткий период времени.
Особенности системы CRM
В современную систему CRM Ванбокс https://crm-onebox.com/ru/ включается три основных компонента, которые необходимы для выполнения определенных задач:
- Непосредственно составляющая CRM, она необходима для работы с клиентами, ведения истории сотрудничества. Система предусматривает наличие единой базы со всеми данными, которые могут понадобиться при оформлении заказов, составлении отчетностей. Кроме того, такой подход позволяет не пропустить клиента и создать долгоиграющие финансовые отношения. Уровень обслуживания при этом всегда будет на высоте.
- Компонент ERP, который следит за количеством проведенных операций и объединяет производство, статистику по наличию товаров на складах, совершает контроль по выполнению служебных обязанностей сотрудниками, регулирует финансовую отчетность.
- Составляющая BPM ставит задачу максимально доступно и ясно проводить бизнес-операции, адаптировать их под новые требования современного мира.
Подробное описание всех этих частей можно будет получить при совершении покупки самой системы. Оно укажет на широкие возможности и сориентирует руководство в объеме работы, которую можно будет переложить на CRM. Каждая инструкция по пользованию выложена доступно, чтобы даже человек, который никогда не имел дела с подобным программным обеспечением, быстро освоился и начал замечать позитивную возрастную динамику. Такая оптимизация процессов будет полезна как для малого и среднего, так и для большого бизнеса.
Сильные стороны системы CRM Onebox
Любые изменения на производстве или в бизнесе ориентируются на клиента. Понять, что именно ему необходимо, и как дальше действовать, подскажет CRM система. Среди главных преимуществ, которые проявят себя в самый короткий период, будут:
- повышение продуктивности работы всех подразделений;
- усовершенствование взаимосвязей менеджеров и клиентов;
- управление всеми процессами даже на очень больших расстояниях, включая нахождение в разных государствах;
- организация ненавязчивого контроля и составление личностного роста каждого сотрудника;
- обработка входящих звонков, сообщений, электронных писем;
- обработка прайс-листов;
- ведение отчетности по складским помещениям о наличии товара, его перемещении по торговым точкам;
- получение нужной информации о сотрудничестве с клиентов и всю историю общения всего за несколько секунд, благодаря единой базе;
- контролирование финансовых вложений и уровня доходов.
Что нужно для внедрения системы?
Процесс установки системы не занимает много времени. При желании можно самостоятельно внедрять CRM систему, руководствуясь инструкциями. Желающие избежать возможных сложностей, могут воспользоваться услугами профессионального мастера, который быстро и качественно настроит нужные параметры под специфику работы компании. Иногда, фирме выгодно заказать установку под ключ и прийти на все готовое. Ограничений в этом нет, каждый выбирает наилучший способ.
Любое предприятие может работать по системе Onebox и получать позитивные изменения с первых дней внедрения. Автоматизация бизнес-процессов будет лучшим помощником в достижении целей и надежной «палочкой-выручалочкой» когда понадобиться время для решения сложных задач.