Компания Facebook платит сторонним подрядчикам за то, что они расшифровывают аудиозаписи пользователей своих сервисов. Об этом пишет Bloomberg, ссылаясь на анонимные источники, которые знакомы с таким принципом работы в Facebook.
По словам собеседников агентства, их взволновало задание от компании, поскольку в Facebook не объяснили, откуда у них записи голосовых сообщений и когда они были сделаны. Сторонние подрядчики, слушая разговоры пользователей соцсети, иногда с вульгарным содержанием, не понимали, зачем компании понадобилось их расшифровывать.
В компании подтвердили, что транскрибировали аудио пользователей, но больше не будут этого делать после проверки других компаний.
«Так же, как Apple и Google, мы приостановили проверку звука более недели назад», — заявили в Facebook.
Также руководство соцсети объяснило, что расшифровка аудиозаписей была необходима для того, чтоби проверить работу искусственного интеллекта, который в приложении Facebook Messenger транскрибирует голосовые сообщения в чатах.
По информации Bloomberg, компания не уведомляла пользователей, что их речь будет прослушиваться. В Facebook же отметили, что пользователи давали согласие на расшифровку своих записей.
Ранее сообщалось, что Microsoft уличили в прослушке записей вызовов Skype и запросов к голосовому помощнику Cortana. Для этого компания также нанимала подрядчиков.
В июле Google и Apple тоже признались, что заказывали у сторонних фирм прослушку голосовых запросов к Google Assistant и Siri.