Не всегда разработки Apple радуют своих пользователей. Недавний скандал с замедлением работы старых смартфонов вызвал бурю негодования и судебных исков. Теперь владельцы с проблемой столкнулись владельцы новых айфонов.
Распознавание лиц
Все больше и больше нареканий вызывает работа системы распознавания лиц Face ID в новых iPhone X. Так, например, житель Шанхая пожаловался на то, что его сын смог разблокировать телефон матери лишь посмотрев на него. Пароль он не знал.
Еще один подобный случай произошел с китаянкой по фамилии Ян. Она дважды возвращала iPhone X в магазин, потому что ее устройство смогла разблокировать ее коллега госпожа Вон. Хоть женщины и не родственницы, а в их лицах есть отличия, система распознавала Вон как хозяйку и разблокировала устройство.
Поскольку проблема чаще всего возникает у жителей Китая, компанию начали обвинять в расизме. Мол, что, все китайцы на одно лицо?
В октябре, когда в компании презентовали новую функцию, вице-президент Apple заявлял, что система чувствительна к разным типам лица и расам. И о том, что механизм очень сложный и проверенный.
Лица родственников
Похожие неполадки в работе функции возникли и с лицами близких родственников. Из-за этого Apple заблокировала возможность подтверждения семейных покупок через распознавание лица. Теперь при приобретении приложений в AppStore запрашивается пароль.
Я проверил все настройки, которые только смог найти, сбросил их, даже удалил Apple ID со своего смартфона и снова его подключил. Но, к сожалению, он все еще хочет, чтобы я ввел пароль. Интересно, что Apple все еще позволяет использовать Touch ID на iPad, так что это какая-то специфичная вещь для iPhone X и Face ID, — рассказал отец трех детей с iPhone X.
Журналисты объяснили это тем, что похожий на родителя ребенок или близнец может совершить покупку с аккаунта пользователя.
В компании пока не комментируют проблему.
Подобные случаи
Apple не единственный технологический гигант, который столкнулся с обвинением в расизме.
Ранее системы распознавания лиц от HP и Google не смогли узнать людей с темной кожей. В 2009 году веб-камера HP не смогла распознать чернокожих людей.
А в 2015 году распознавание лица Google Photos определила чернокожих людей как горилл. Если Face ID допускает подобные ошибки, это может быть признаком того, что Apple не тренировала Face ID, чтобы распознать разные расы.