По словам Максима Полякова (Max Polyakov), основной целью информатизации общества является упрощение жизни всех его (общества) членов. Информатизация направлена на улучшение производительности и качества труда, на увеличение прибыли, рост капитала и процветание мировой экономики в целом. Но несмотря на очевидную пользу информационных технологий, они несут в себе ряд парадоксов и проблем, таких как неэффективность производительности, большие затраты на внедрение и недостаточная прибыль.
В своей научной работе Максим Поляков обращается к трудам Тима Бернерса-Ли, который предлагает рассматривать информатизацию не только как процесс, но и как сущность. Это значит, что для решения проблем эффективности необходимо образовать новую научную дисциплину, подход к которой будет не только опытно-практический, но и теоретический. Тим Бернерс-Ли разработал модель, которая будет проходить трансформацию в соответствии с актуальными потребностями мирового технологического, экономического и социального развития. Одним из первых этой моделью заинтересовался Массачусетский технологический институт, который является одним из мировых инновационных лидеров. Там были созданы идеальные условия для тесного взаимодействия профессионалов-практиков с носителями гуманитарных знаний. Макс Поляков (Max Polyakov) также считает, что для повышения эффективности IT необходимо использовать знания в области лингвистики, логики, психологии, социологии, культурологии.
Кандидат экономических наук Максим Поляков уверен, что для создания новых информационных разработок недостаточно привлечь специалистов из разных сфер. Они должны быть готовы к вертикальной и горизонтальной интеграции знаний и, независимо от своей специализации, должны контактировать с носителями естественнонаучного и гуманитарного знания, менеджерами, экономистами, а также с представителями бизнеса. Их интересы не должны ограничиваться какой-то одной отраслью. При этом участие в инновационных разработках специалисты должны сочетать с проведением исследований, публикацией их результатов, другой академической и преподавательской деятельностью. Подготовка такого персонала требует специальных форм среднего и высшего образования, образцом которых должен быть Массачусетский технологический институт.
По мнению Максима Полякова, необходимо создать структуру, в которой все участники инноваций могли бы взаимодействовать друг с другом. Наиболее подходящей для такой структуры является международный консорциум компаний, государственных и общественных организаций, заинтересованных в ускорении процессов информатизации мирохозяйственного развития и сплоченных вокруг соответствующей структуры.