Компания Microsoft нанимает сторонние компании для прослушки некоторых вызовов Skype и запросов к голосовому помощнику Cortana. Соответствующие доказательства получило издательство Motherboard, передает Vice.
Подрядчики компании получают данные через встроенного переводчика, когда пользователи прибегают к этой функции. При этом собеседников не идентифицируют.
Журналисты получили в распоряжение звуковые файлы, в которых содержатся фрагменты как личных, так и деловых разговоров. Все эти записи короткие – до 5 сек, но источник утверждает, что есть ролики длиннее. В них даже звучат имена и адреса пользователей.
В Microsoft объяснили, что получают разрешение на обработку данных перед их использованием. Затем материалы полностью обезличиваются и передаются через безопасный портал.
В Motherboard отмечают, что претензии к компании касаются того, что записи обрабатывают реальные люди, работающие в компаниях-подрядчиках.
Отметим, что в 2015 году в Skype был добавлен искусственный интеллект, который в режиме реального времени переводит разговоры пользователей.