Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирования рынков финансовых услуг, на своем сайте обнародовала список страховщиков-лидеров по жалобам за 2015 год.
Согласно информации лидерами по жалобам стали: «Украинская транспортная страховая компания» — 756 жалоб ( что в 2,7 раз больше чем в 2014 году) страховые выплаты осуществленные компанией после рассмотрения жалоб в Нацкомфинуслуг составила 6,413 млн грн; «Украинская охранно-страховая компания» — 566 жалоб (рост15%) выплаты 6,22 млн грн; НАСК «Оранта» — 433 жалобы (в 4 раза меньше) выплаты 7,5 млн грн; СК «Эталон» — 201 жалоба (на уровне 2014 года), сумма выплат- 4,131 млн грн; СК «Провидна» — 125 жалоб (на 54,2% меньше), сумма выплат 1,12 млн грн; СК «Доминанта» — 118 жалоб ( в 5,6 раз больше), 6,433 млн грн; УАСК «АСКА» — 98 жалоб (в 3 раза меньше) сумма выплат 6,035 млн грн; СК «Нова» — 98 жалоб (в 3,8 раз больше), 1,1 млн грн.
Комиссия также отмечает, что в течение 2015 поступило 5022 обращения, жалобы физических и юридических лиц (включая обращения народных депутатов, письма Кабинета министров, администрации президента, комитетов Верховной Рады, министерств и ведомств и т.д.) по вопросам страховой деятельности (далее — обращение), что на 3194 обращения, или 57,2% меньше чем за 2014 год.
15 страховым компаниям (первым по количеству обращений) были направлены комплексные требования о предоставлении информации о кредиторской задолженности по договорам страхования перед лицами, имеющими право на получение страхового возмещения, составлены соответствующие акты о правонарушениях, и применены меры воздействия. Заявленная страховщиками кредиторская задолженность по договорам страхования перед лицами, имеющими право на получение страхового возмещения, составила 23,37 млн грн, а уплаченная — 20,26 млн грн
Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями, по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за 2015 год, составил — 68,630 млн грн.