Добрый день! Меня зовут Елена и я хочу поделиться своим впечатлением о сервисе Ощад 24/7. Ну вот, наступило то время, когда и я пополнила многомиллионную армию пользователей интернет-банкинга. Решение было не простым, так как вообще в жизни предпочитаю традиционные формы — бумажные книги, оплату квитанций в «реальном» времени и т. д. Но пришлось-таки стать пользователем, так как возникла необходимость регулярно перечислять деньги на карту бабушке, которая живет на Западе Украины. Забегая наперед: у меня с веб-банкингом от «Ощад» все сложилось, теперь я постоянный клиент, но вот бабуля получает наличные в кассе или снимает в банкомате. Но я уверена, что со временем я приобщу ее к онлайн-платежам за коммуналку и трансакциям, чтобы пореже посещать «офлайновые» отделения «Ощадбанка».
Что меня пугало в интернет-банкинге?
Во-первых, были сомнения в безопасности самой системы, относительно того, не сможет ли кто-то без моего ведома воспользоваться моими средствами, перевести их на другие карты, оплатить что-то в интернете и т. д. Практика показала, что я зря сомневалась. Вход в аккаунт защищается логином, паролем и одноразовыми кодами, которые приходят на мобильный телефон, если нужно что-то поменять. Кроме этого, можно совершать платежи и следить за состоянием счетов со смартфона. Для этого есть приложения для Apple и Android.
Во-вторых, я боялась, что не смогу освоить интерфейс и необходимые операции. Но он очень простой, и изучить его не составит труда даже самым лютым не-пользователям интернет-услуг. Надеюсь, мой отзыв пригодится таким ретроградам и хоть кто-то еще поймет, что пора переходить в онлайн!
В-третьих, я опасалась, что все эти услуги в интернет-банкинге будут платными, причем в комиссиях и тарифах будет сложно разобраться. Но зря волновалась: за открытие личного кабинета, вход в него, получение разных сообщений и извещений плата не взимается. Более того, многие операции через интернет-банкинг получаются дешевле (с минимальной ставкой или процентами), чем в обычном отделении. Интересно, что Украина — страна с очень развитыми финансовыми интернет-технологиями. Например, мой друг из Германии был, мягко говоря, удивлен, когда узнал, что крупнейший государственный банк страны предоставляет клиентам такие широкие возможности. Для Германии это просто немыслимо — в считанные секунды перечислить деньги на карту или банковский счет! Там такие процедуры могут тянуться неделями, в сопровождении бумажной бюрократии и прочих «прелестей». Так что не стоит игнорировать эти возможности, осваивайте и пользуйтесь — ничего сложного.
Первая же попытка перечислить деньги на карту бабушке увенчалась успехом. Это быстрее и, как по мне, надежнее, чем денежные переводы через специальные системы. Теперь поставила это дело на поток — можно настроить регулярные перечисления фиксированной суммы и не бояться, что забудешь, замотаешься и т. д.
Вторым делом я освоила оплату коммунальных платежей через «Ощад 24/ 7». Тут тоже масса преимуществ:
- не нужно стоять в очереди в кассу (это мой личный маленький ад);
- легко отслеживать, ничего не забудешь оплатить;
- квитанции также можно распечатывать и хранить (важно для таких педантов, как я).
Что касается недостатков, то существенных претензий пока нет. Один раз обращалась в службу поддержки, быстро получила исчерпывающий ответ на свой вопрос. Дальше планирую открыть депозит в «Ощаде», освоить все услуги, которые есть в интернет-банкинге.