Смена логотипа, использование облачных технологий и электронного документооборота стали началом масштабных изменений в компании «Дарница». Чего добилась компания за последние пару лет и как постепенные трансформации позволяют ей прокладывать путь на мировой фармацевтический рынок во время кризиса выясняли наши журналисты.
Место «Дарницы» на фармрынке Украины
В 2020 году фармацевтической компании «Дарница» исполняется 90 лет, при этом последние 22 года она является бессменным лидером по объемам продаж лекарств в натуральном выражении. Каждый день она выпускает в среднем 613,3 тыс. упаковок лекарственных средств и представлена на аптечных полках каждой 7-ой. В 2020 году «Дарница» Глеба Загория вошла в ТОП-3 самых дорогих брендов Украины и в последние 4 года показывает стабильный рост чистой прибыли в 15%.
Планы семьи Загорий и направления развития
В сентябре 2019 года «Дарница» провела ребрендинг, определив новую философию бизнеса и ознаменовав начало своей масштабной трансформации. Владельцы компании в лице Владимира и Глеба Загориев обозначили три основные стратегические цели развития. Одна из них — создание международного фармацевтического бренда, узнаваемого в разных уголках мира. При этом «Дарница» уже импортирует препараты собственного производства в 16 иностранных государств. Две другие цели – полная диджитализация всех бизнес-процессов и безусловное лидерство в выпуске комплексных генерков.
Осуществление этих планов требует изменения подходов к работе и существенных вложений. За последнее десятилетие «Дарница» инвестировала в трансформацию более €200 млн.
Планы по выпуску продукции
Успешный выход на мировой рынок возможен благодаря выпуску препаратов, способных конкурировать с мировыми брендами. «Дарница» обладает всеми необходимыми для этого ресурсами, проводит собственные исследования и разработки, имеет современное оборудование и выпускает продукцию, соответствующую мировым стандартам качества.
Являясь одним из лидеров в Украине по числу сложных исследований, компания успешно движется к достижению первенства в производстве комплексных генериков. Осенью 2020 года она объявила о завершении анализа восьми генерических препаратов, которые проводились в течение последних двух лет на базе лабораторий ЕС.
Стратегическими направлениями развития портфеля «Дарницы» Глеба Загория являются кардиология, неврология и решение проблем боли. За последние 5 лет компания выпустила более 40 новых лекарственных средств, во внедрение которых инвестировала €35,3 млн. На сегодняшний день ее портфель насчитывает 280 наименований, а в процессе разработки находятся еще 62 новых препарата, которые она планирует зарегистрировать до 2023 года. На исследование и создание своих продуктов «Дарница» ежегодно направляет 10% своего валового дохода, в 2019 году эта сумма составила €4,6 млн.
В 2020 году фармацевтическая компания вывела на рынок препарат для лечения подагры «Эфстат», заболеваний центральной нервной системы «Альфахолин» сироп от кашля «Ритоссе Подорожник».
Важность перехода на цифру
Председатель совета директоров Darnitsa Group Дмитрий Шимкив называет внедрение цифровых технологий в компании частью большого процесса трансформации «Дарницы». В направлении диджитализации она начала двигаться еще в 2014 году и за это время воплотила в жизнь ряд проектов общей стоимостью 88 млн грн. Использование цифровых технологий в своей работе она осуществляет при помощи украинских и мировых лидеров в сфере IT — Infopuls, Microsoft, SAP, Open Text и Stratesys.
Благодаря такому сотрудничеству в компании уже существует гибридная модель IT-инфраструктуры, используется электронный документооборот на базе SAP/Open Text и облачные технологии для операционной работы персонала Microsoft Office 365. Такой основательный подход к диджитализации процессов на предприятии позволил ей быстро и безболезненно адаптироваться к новой реальности, порожденной эпидемией. Во время карантина «Дарница» смогла перевести более 30% своих сотрудников на удаленную работу, не снизив при этом ее эффективности, трижды менять планы своего производства, обеспечивая население всеми необходимыми медикаментами. В это же время она наладила реализацию своей продукции через сервис liki24.com, а чуть позже стала проводить онлайн-экскурсии на производство.
По словам совладельца «Дарницы» Глеба Загория, стратегией развития компании всегда была работа на опережение. Он сравнивает современный бизнес с велосипедом, который при остановке непременно падает. Благодаря такому своевременному и систематическому инвестированию в диджитал, «Дарница» вошла в рейтинг «ТОП-25 инновационных компаний Украины».
Смена логотипа «Дарницы»
Знаковым событием, которое стало началом глубоких трансформационных процессов на «Дарнице», стал ребрендинг. На разработку логотипа и новой упаковки, формирование стратегии и определение ценностей компании ушло больше года. Об изменениях на предприятии были оповещены сначала сотрудники, позже новый бренд был представлен широкой аудитории на фармацевтической выставке во Франкфурте.
«Дарница» запустила свой обновленный сайт, на котором с октября 2019 года можно было записаться на бесплатные экскурсии по производству, выпустила новую упаковку и усилила активность в соцсетях.
На каждой упаковке лекарственных средств теперь можно было увидеть букву «d», имитирующую микроскоп – символ исследования. В зависимости от назначения препарата символ меняет свой цвет: синий предназначен для препаратов при ГРВИ, оранжевый – для обезболивающих средств, красный – для кардиологических лекарств. Также упаковка маркируется специальной пиктограммой, позволяющей определить форму лекарства.
Корпоративная политика «Дарницы»
Процесс масштабной трансформации «Дарницы» касался каждого сотрудника компании, а потому для информирования о грядущих изменениях был выбран формат Town Hall. С этой целью на ее территории был построен павильон на тысячу человек, где сотрудникам рассказали о новой стратегии и ценностях компании, познакомили с логотипом.
Среди новых ценностей были названы амбициозное лидерство, ответственность каждого сотрудника за общий результат, ответственность перед пациентами и врачами, обществом и партнерами, а также наследие.
По мнению соучредителя «Дарницы» Глеба Загория, главным стейкхолдером компании является ее коллектив, а создание сильной команды – первоочередная задача руководителя. Именно поэтому система развития персонала здесь постоянно улучшается, раз в полгода проводятся опросы сотрудников для понимания их запросов, пересматривается система мотивации и льгот. Каждый работник компании обеспечен медицинским страхованием, а сама «Дарница» входит в двадцатку самых желанных работодателей Украины.