Многие американские пользователи платежной системы Apple Pay пожаловались на двойное списание денежные средств, пишет PaySpaceMagazine.
Журналист CNN Money Сэмюель Бурке сообщил, что стал одним из первых, кто протестировал работу платежной системы Apple Pay, привязав к ней дебетовую карту Банка Америки (Bank of America). Первые его впечатление от мобильных платежей остались положительные, однако потом он заметил, что с его счета было снято слишком много денежных средств. Проверив баланс, г-н Бурке пришел к выводу, что каждая покупка с помощью Apple Pay обошлась ему вдвое дороже.
Сэмюель Бурке связался с Банком Америки, где его заверили, что проблема в сервисе Apple Pay. В свою очередь в техподдержке Apple Pay сообщили, что с целью обеспечения безопасности компания Apple не сохраняет информацию о пользователях и их транзакциях в Apple Pay, и предложили звонить в Банк Америки. В итоге, все решилось тем, что Банк Америки проверил транзакции и вернул денежные средства, ведь было очевидно, что с г-на Бурке списывались двойные платежи за покупки, которые он совершал с помощью системы Apple Pay. После этого представители Банка Америки заявили, что вернут денежные средства всем, у кого они были списаны двойне при оплате через Apple Pay.