Паника иногда посещает владельцев принтеров. Например, когда они вдруг обнаруживают, что их печатающее устройство начинает сигнализировать об отсутствии бумаги. Но открыв лоток со свежей пачкой листов обнаруживают, что бумага есть в достаточном количестве. Манипуляции с вытаскиванием и сменой листов не помогают. «Да что же такое?!» — в сердцах выкрикивают раздосадованные пользователи. Лучшее что можно сделать — обратиться в хороший сервисный центр, занимающийся ремонтом принтеров и МФУ. Там уж точно выяснят, в чем проблема, и что стало причиной такого странного поведения аппарата для печати. Давайте выясним, почему чаще всего принтер не видит бумагу.
Бумага — такой очень странный предмет. Для вас она есть, а для принтера — нет!
Самой распространенной причиной того, что принтер не видит бумагу, является использование листов неподходящих размеров, плотности и т.д. Но мы рассматриваем ситуацию, когда все до определенного момента было нормально, и на размещенной в лотке бумаге уже осуществлялась печать. То есть принтер просто взял и ни с того, ни с сего «ослеп». Вот что могло стать причиной «потери зрения» печатающим устройством.
ПО сбоит — принтеру бумагу видеть не велит
Сначала стоит проверить, кто виноват в данной ситуации — принтер или ПК. Достаточно просто попробовать распечатать тестовую страницу. Если попытка удалась, то скорее всего вина лежит на компьютере. Чаще всего причина — в некорректной работе драйверов. Они иногда слетают из-за конфликтов с каким-то другим ПО, после обновления ОС. Следует скачать с официального сайта производителя принтера свежую версию «дров» и установить их.
Но иногда программные проблемы происходят и со стороны печатающего устройства. В этом случае стоит перезагрузить принтер, то есть сбросить его настройки. Для этого достаточно:
-
Выключить устройство.
-
Вытащить вилку шнура питания из розетки или сетевого фильтра.
-
Оставить принтер без подключения к источнику электрической энергии минимум на четверть минуты.
-
Произвести обратные действия.
-
После включения попробовать что-то распечатать.
Удивительно, но такая процедура оказывается в ряде случаев весьма действенной, особенно при использовании струйных моделей.
Вот незадача — включен режим ручной подачи
В некоторых моделях можно использовать разные лотки для ручной и автоматической подачи листов. Если ранее был установлен режим ручной подачи, то воспользоваться другим лотком никак не получится без изменения соответствующих настроек. Лучше всего установить параметр «Автовыбор».
Аппаратные проблемы
В принтерах устанавливают датчик наличия бумаги. Так как в струйных принтерах его располагают на каретке, то он часто загрязняется чернилами. Поэтому печатающее устройство не получает информацию от датчика о наличии бумаги, то есть просто не видит листы.
В лазерных принтерах в основном применяют оптомеханический датчик. Лист поднимает изготовленный из пластика рычажок, а он перекрывает или, наоборот, открывает свет, идущий к такому элементу конструкции. На управляющий модуль должен поступить соответствующий сигнал. Если с датчиком что-то не так, то аппарат для печати просто не получит информации о наличии бумаги и начнет «рапортовать» об ее отсутствии.
Также нередко изнашиваются ролики подачи листов. В основном выходит из строя специальная резинка. Нужно заменить ее или ролик целиком.