С развитием технического прогресса многие предприятия предпочитают перейти на автоматизированный режим работы. В этом много преимуществ, но прежде всего — исключение человеческого фактора и существенная экономия средств. Для таких целей была разработана программа айко — система автоматизации ресторанов и других заведений общественного питания.
ДЛЯ КАКИХ ЗАВЕДЕНИЙ
- рестораны и ресторанные сети
- кафе
- кофейни
- заведения фастфуда
- пивные магазины
- кальянные
- производство
МОДУЛИ АВТОМАТИЗАЦИИ
Главная задача IIKO — оптимизировать цепочку продукт-клиент. Система призвана сократить время ожидания клиентом заказа и улучшить качество приготовления и доставки. К технологии подключаются такие модули:
- зал ресторана: электронное меню, карта свободных столиков, резервирование, общий чек для гостей;
- кухня: автоматизация работы всей кухонной техники и учет заказов;
- складские и офисные помещения: учет количества необходимых продуктов, возможность онлайн контроля документооборота и интернет-закупок, блокировка заказов по завышенной цене;
- бухгалтерия: полная автоматизация всех финансовых отчетов, учет задолженностей и контроль сроков внесения платежей;
- персонал: составление рабочих графиков, учет переработок, актуальная информация по прохождению медкомиссии, планы продаж, зарплаты, дни рождения коллег;
- служба доставки: сокращение времени ожидания клиентом заказа, возможность отслеживать готовность, актуальная информация для службы доставки (геолокация, статус заказа и др).
КОМПЛЕКС ПРОГРАММНЫХ РЕШЕНИЙ IIKO
Разработчики системы IIKO постарались сделать ее одинаково удобной как для заведения, так и для потребителя.
Для привлечения клиентов IIKO предлагает различные программы лояльности — бонусы, накопления, скидки. Это могут быть подарок за визит, скидки на определенные блюда, две позиции по цене одной, подарочные сертификаты, скидки в определенное время суток, программа “Приведи друга” и др. Начисление бонусов дает клиентам возможность получить скидки или подарки при дальнейших заказах.
IIKO берет на себя значительную часть забот по управлению сетью ресторанов. Ваши гости могут быть всегда уверены, что в любом филиале Вашей, какой бы большой она не была, они смогут получить привычное качество обслуживания. Для владельцев это идеальное решение, така как все системы учеты собраны воедино, и нет необходимости ездить по всем отделениям.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ
Система доставки IIKO разделена на несколько модулей: для клиента, для службы доставки и для самого заведения. Ресторан может принимать заказы с разных источников — телефон, сайт, приложение, распознает постоянных и новых клиентов, формирует историю заказов. Курьеры получают информацию о появлении, изменении, статусе заказа, возможной отмене, а ресторан имеет возможность отслеживать своих курьеров по геолокации, назначая задания в соответствии с местонахождением.
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ IIKO
- вся отчетность в единой системе
- исключена возможность кражи и злоупотреблений персонала
- автоматизация службы доставки и самовывоза
- автоматизация кухни
- контроль работы сотрудников
- понятный интерфейс
- интеграция с популярными платежными системами
- круглосуточная поддержка
Больше информации на сайте smartcafe.com.ua