У туристов из России, которые решили отказаться от поездки в Тунис после недавнего теракта, туроператоры отбирают более половины стоимости путевки.
Как сообщила агентству «Интерфакс» она из пострадавших, она с мужем и двумя детьми должна была вылетать в Тунис 9 июля. Но после теракта, она позвонила туроператору дабы отменить поездку.
«В договоре у нас прописано, что в случае отказа за 8-14 дней до поездки туроператор возвращает стоимость за вычетом 30%. Однако в компании сказали, что штраф составит не 30%, а 59%. Мы даже готовы были перебронировать поездку в другую страну и доплатить за это, но такой вариант нам не предложили: либо забирайте назад меньше половины стоимости, либо летите в Тунис», — рассказала туристка.
Аналогичная ситуация возникла и у других туристов. В то же время в Российском союзе туриндустрии (РСТ) полностью оправдывают такое поведение туроператоров.
«Поскольку МИД России не давал пока никаких рекомендаций по поводу непосещения Туниса, туроператоры имеют право возвращать туристам стоимость путевки за вычетом штрафов, предусмотренных договором. У каждой компании это свои суммы», — пояснила пресс-секретарь (РСТ) Ирина Тюрина.
Напомним, теракт произошел на пляже 5-звездочного отеля Riu Imperial Mahraba близ города Сус в прошлую пятницу. Боевик «Исламского государства» расстрелял из автомата на пляже и у бассейна отеля 40 человек, еще около 40 получили ранения. Сообщалось, что террорист прошел через КПП отеля, спрятав автомат в зонтике, по другой версии, он приплыл на катере.