Сергей Сароян – успешный предприниматель, основатель проекта Performance management и сообщества Board, автор ряда образовательных курсов по бизнесу, тренер по ведению успешной предпринимательской деятельности и кризис-менеджер.
В феврале 2021 года Сергей Сароян дал развернутое интервью информационному интернет-порталу politica.com.ua, рассказав о проекте Performance management и поделился полезными советами по ведению успешного бизнеса.
Редакция нашего сайта решила расспросить Сергея о ключевых секретах ведения успешной предпринимательской деятельности. Мы решили узнать, почему у одних предпринимателей легко получается открыть дело и добиться успеха, а другим сложнее. Бизнес-эксперт поделился пятью важнейшими, с его точки зрения, секретами.
Секрет №1: научитесь правильно тратить время
Сергей Сароян на тренингах часто вспоминает цитату легендарного Бенджамина Франклина, сказавшего простую, лаконичную, но гениальную фразу: «Время – деньги». Действительно, время – бесценный капитал. Исключительно от человека зависит, как он им распорядится. Можно тратить время во благо, нейтрально или во вред. Как бы человек не тратил время, назад его не вернешь.
Просто держите в голове, что время можно тратить впустую или на зарабатывание денег.
Часто люди жалуются, что нет средств, чтобы путешествовать, переехать в новую квартиру, приобрести комфортный автомобиль или вести престижный образ жизни. Но на что они тратят большую часть времени? На сидение в соцсетях, компьютерные игры, пустое общение с друзьями, просмотр телевизора. Представьте, что это время можно потратить на зарабатывание денег. К примеру, выполнить заказ или постараться продать единицу товара.
Существуют люди, спешащие поскорее уйти с работы, чтобы дома посмотреть очередную серию любимого сериала. Не страшно, если работа наемная – все равно заплатят ставку. Часто уйти пораньше с наемной работы выгоднее. Но Сергей Сароян искренне не понимает бизнесменов, стремящихся побыстрее закрыть торговую точку, чтобы поскорее прийти домой и развалиться на диване.
Безусловно, перерабатывать не стоит – нужно отдыхать. Но если вы чересчур отдыхаете, не жалуйтесь, что нет средств и возможности, чтобы вести престижный образ жизни.
Если хотите развивать собственный бизнес и добиться успеха в жизни, следует усердно работать.
В интервью интернет-порталу politica.com.ua Сергей Сароян заявил: «Я считаю, что достижение цели – это большая работа». В интервью нашему изданию он подчеркнул данную мысль.
Если человек работает и не пасует перед трудностями, он добивается успеха.
Но что делать, если работы нет? Если предприниматель начал деятельность и заказов мало, как тратить время с пользой, чтобы это привело к заработку денег?
Если мало клиентов и вы не можете тратить свободное время непосредственно на зарабатывание денег, можно влиять на заработок и развитие бизнеса косвенно.
К примеру, мало клиентов и заказов, но есть свободное время? Вместо просмотров фильмов и сериалов, потратьте его на поиск новых заказчиков, рекламирование услуги или предлагаемого товара.
Нет денег на маркетологов? Рекламируйте услугу самостоятельно. К примеру, оказываете услуги по ремонту бытовой техники – самостоятельно распечатайте рекламные брошюры и разбросайте в почтовые ящики жителей города. Либо расклейте рекламу на фонарных столбах. Заведите группу в социальной сети и рекламируйте услугу в ней.
Данный подход, возможно, не так эффективен, как профессиональная рекламная кампания. Но для маленького бизнеса – это лучший вариант. Вы тратите исключительно время, которое потратили бы на нейтральное или вредное занятие.
Предлагая товары или услуги широкому кругу лиц, по-любому найдете людей, заинтересованных в предложении. За месяц привлечете до десятка новых клиентов, и больше! А это, соответственно, деньги и реализация вашей мечты в будущем.
Конечно, не следует доводить правило «время – деньги» до абсурда. Не нужно, чтобы вся жизнь проходила исключительно на работе. Но уж если стоит выбор: посмотреть какую-то дурацкую телепередачу или заработать денег, старайтесь склоняться ко второму варианту. Так вы быстрее добьетесь успеха и разбогатеете.
Секрет №2: улавливайте обратную связь
Сергей Сароян считает: для достижения успеха в бизнесе предприниматель должен уметь улавливать обратную связь.
В жизни и в бизнесе все построено на причинно-следственных связях. Определенное событие является следствием другого или цепочки событий. Если человек думает, что событие случилось просто так, он просто не может отследить причинно-следственную связь.
К примеру, у человека неприятности со здоровьем. Это факт. Но одни люди просто принимают его как данность и не замечают, продолжая вести комфортный образ существования. Другие задумываются: почему возникли неприятности со здоровьем? Возможно, их можно решить?
Человек, склонный к анализу может уловить причинно-следственную связь и разобраться в причине проблем. К примеру, он может понять, что неприятности со здоровьем возникли в результате курения, неправильного питания, малоподвижного образа жизни.
Заменив вредные привычки на здоровые (занятие спортом, здоровое питание, закаливание), он получит обратную связь в виде крепкого здоровья и прекрасного самочувствия.
Но, если со здоровьем более-менее легко прогнозировать, какие действия приведут к укреплению, а какие, наоборот, навредят, то в бизнесе сложнее. Невозможно со стопроцентной точностью сказать, какие действия по развитию бизнеса или направления деятельности окажутся успешными.
Задача предпринимателя сводится к тому, чтобы пробовать различные эффективные, с его точки зрения, варианты и направления деятельности, и отслеживать обратную связь.
К примеру, бизнесмен открывает кофейню и параллельно тренажерный зал. Допустим, он дает себе срок полгода. Через полгода видит, что кофейня окупилась и приносит доход, а спортзал нет. Он может принять решение усовершенствовать второй бизнес, запустить новую рекламную кампанию, чтобы привлечь клиентов, после чего отследит обратную связь. Если и это не поможет, успешный предприниматель просто закроет проект и сосредоточится на приносящем доход.
Запомните: не следует держаться за бизнес, если он не приносит денег. Сергей Сароян прекрасно понимает, как порой сложно отказаться от любимого дела или направления бизнеса, куда вложены много деньги и частичка души. Но сделать это жизненно необходимо, если предприятие не приносит дохода..
Секрет №3: действуйте, как Сергей Сароян
Чтобы добиться успеха в любом бизнесе, важно действовать. Успешный предприниматель – человек, действующий.
Слово предприниматель происходит от слова предпринимать. Чем больше вы предпринимаете действий для построения собственного бизнеса, пробуете и стараетесь, тем выше шансы на успех.
Сергей Сароян объясняет это двумя причинами:
- Чем больше человек старается, тем больше растет опыт в выбранном направлении, он совершенствуется и совершает меньше ошибок, становится профессионалом на выбранном поприще и добивается успеха.
- Когда человек действует, несмотря на неудачи и трудности, он может перебрать сотни различных направлений деятельности. В результате найдет дело, способное приносить доход и удовольствие.
Допустим, у человека нет денег. Он винит судьбу, что родился в плохой стране, бедной семье, что у него плохое здоровье и он не может продуктивно трудиться и зарабатывать.
С одной стороны, это действительно может быть так. У человека может быть объективно трудная жизненная ситуация. Но даже если это правда, Сергей Сароян рекомендует спросить себя: действительно ли ты делаешь все возможное и от себя зависящее, чтобы справиться с трудным положением и прийти к мечте?
Действительно, человек не выбирает семью и место рождения. Но истории известно полно примеров, где выходцы из бедных семей добивались колоссального успеха.
Допустим, у вас неприятности со здоровьем и решить их вы не в силах. Но вспомните президента США Франклина Делано Рузвельта, прикованного к инвалидному креслу, страдающего гипертонической болезнью. Это не помешало ему добиться выдающегося успеха в карьере и руководить одной из сильнейших стран мира в непростой исторический период.
Сергей Сароян считает, что одно дело, когда человек по объективным причинам не может чего-то достичь, и другое – когда от лени. Да и то, часто волевые люди действуют вопреки объективным причинам и добиваются больших результатов. Взять хотя бы участников Паралимпийских игр.
Сталкиваясь с очередной трудностью, полезно задуматься, действительно так страшен черт, как его малюют, или вы вполне способны справиться с данной неурядицей? Если объективных причин пасовать нет, то и не пасуйте.
Секрет №4: практичность
Сергей Сароян советует предпринимателю, желающему добиться успеха, быть практичным. Это значит в первую очередь оценивать все с практической стороны.
К примеру, сегодня популярны различные псевдотренинги по бизнесу. На них учат позитивному мышлению, искусству притяжения в собственную жизнь различных плюшек и прочей ерунде. Безусловно, знания, преподаваемые там, могут оказаться полезными в жизни, но они весьма посредственно влияют на становление вас, как предпринимателя.
Чтобы стать успешным бизнесменом, необходимо нечто большее, чем научиться искусству мыслить позитивно. Нужно развить стратегическое планирование и лидерство, отслеживать причинно-следственные связи в жизни, разбираться в аспектах дела, которым ты занимаешься, уметь продвигать товар или услугу на рынке, знать, как привлечь и удержать клиента. А это сугубо практические аспекты.
Успешный бизнесмен знает цену деньгами. Такой человек не станет тратить деньги на дешевые понты, он будет использовать их рационально – экономить, вкладывать, чтобы деньги приносили прибыль.
Практически каждый предприниматель становится инвестором. Человек зарабатывает определенное состояние, а дальше уже получает прибыль с помощью данного капитала. Но чтобы быть успешным инвестором, нужно регулярно изучать рынки, следить за новостями, общаться с инсайдерами, владеть методами технического анализа ценовых графиков.
Принимая важное решение, Сергей Сароян советует предпринимателю, находящемуся перед выбором, думать, что сможет принести наибольшую пользу, как он может поступить наиболее эффективно – достичь желаемого результата наименьшими усилиями или извлечь максимальную пользу от ситуации. Это и есть практическое мышление – качество, способное привести к успеху.
Секрет №5: не засиживайтесь
Сергей Сароян искренне убежден, что успешный человек должен находиться в движении, ведь жизнь – движение, а остановка – смерть.
В бизнесе действуют те же законы, что в жизни. Гражданин, постоянно находящийся в движении, изучающий новые направления бизнеса, совершенствующийся в выбранном направлении, побеждает конкурентов и достигает успеха. Предприниматель, неспособный развивать собственное дело, леивый, редко оказывается победителем.
Если сегодня все прекрасно и кажется, что бизнес процветает – это не повод расслабляться. Сергей Сароян подчеркивает, что ситуация может измениться в любой момент. К примеру, могут поменяться законы или продаваемый товар окажется невостребованным. Чтобы удержаться, предприниматель не должен складывать яйца в одну корзину – должны быть отходные варианты.
Полезно развивать несколько направлений бизнеса. Если одно не выстрелит или принесет убытки, будут второй и третий варианты, способные спасти предпринимателя и не дать утонуть в пучине кризиса.
К примеру, у бизнесмена гараж по ремонту автомобилей и автомойка. Гараж сгорел. Если бы был только гараж, пришлось ломать голову, что делать и как возместить убытки после пожара. А так у предпринимателя осталась автомойка, приносящая доход. С ее помощью он способен покрыть расходы на ремонт гаража и возобновить его деятельность. Понятно, что он попадет на деньги и во втором случае, но бизнесмен не останется без дохода и восстановить первоначальные заработки будет проще, чем если бы не было отходных вариантов.
Если не хотите пробовать себя в разных сферах бизнеса, сосредоточьтесь на одной, создав в ней отходные варианты – вместо одного кафе или продуктового магазина открыть несколько заведений. Если в одном из заведений случится неприятность, останутся другие, перекрывающие убытки.
Если развиваться в ряде областей или открывать несколько объектов сейчас возможности нет, предприниматель может сосредоточиться на одном деле, но довести его до совершенства.
К примеру, у вас магазин детских игрушек. Обычный человек создал бы вполне обычный магазин и был бы доволен. Но предприниматель, желающий стать успешным, понимает, что этого мало. Ему нужно как минимум создать лучший магазин игрушек в городе. Чтобы, как только человеку понадобится детская игрушка, он вспомнит о данном магазине.
Для этого предприниматель потратится на рекламу, подумает над территориальным расположением магазина, интерьером и экстерьером, программами лояльности для клиентов и прочим. Его задача минимум – превзойти конкурентов в городе. Тогда бизнес будет успешным.
Как известно, под лежачий камень вода не течет. Если вы искренне заинтересованы, чтобы добиться успеха, не сидите – действуйте!