Благотворительность – это не только подарки и финансовая помощь. Часто комфортная жизнь воспитанников детских домов омрачается сломавшейся бытовой техникой и персоналу приходиться брать детские вещи для стирки домой или снова переходить на ручной труд, что отнимает немало времени и сил. Сервисцентр “Ремонт надому” предложил, в рамках благотворительной помощи, выполнять ремонт бытовой техники в детских домах бесплатно. Первым объектом социальной инициативы стал детский центр “Моя родина”, что в Хотове, расположенного неподалеку столицы. Мы расскажем о первом визите специалистов в детдом.
Еще до выезда, наши специалисты связались с персоналом детского центра и уточнили марку неисправной техники и как внешне проявляется неисправность. Это позволило сразу же взять с собой необходимые запчасти, а также инструмент и приспособления, необходимые для их установки. Поскольку стиралки в детском центре оказались не самыми распространенными, некоторые детали пришлось заказать у партнеров, которые, как всегда, доставили их в кратчайший срок и не пришлось изменять дату поездки.
По пути “команда” приобрела свежие вкусняшки для детей и другие необходимые для детдома вещи. И вскоре персонал детдома встречал специалистов у ворот. Часть представителей сервисцентра сразу же ушла к детям, а мастера приступили к диагностике и ремонту техники. Оказалось, что обе стиралки вышли со строя. И как объяснил персонал, по очереди одна за одной.
Как обычно, это оказалось случайностью и в обоих приборах поломки оказались разными. В первой стиралке сломалась дренажная помпа сливного тракта и обнаружились изломы на сливном шланге. Вторая машинка отказывалась набирать воду из-за неисправности прессостата. После его замены вода начала набираться в бак нормально. Но еще пришлось заменить уплотнительную манжету дверцы люка. После завершения тестовой стирки мастера убедились в полной работоспособности стиралок и принялись разбираться с посудомойкой.
В ней проблема оказалась в забитом сливном фильтре в поддоне. После его очистки работоспособность комбайна возобновилась. Дополнительно были очищены все внутренние детали агрегата и проверена его работа во всех режимах.
Завершающей ”процедурой” поездки стало техническое обслуживание всей бытовой техники и полная проверка функционала. Персонал детдома и дети поблагодарили сотрудников сервисцентра за проявленную заботу. В ответ мастера пообещали продолжить бесплатное обслуживание техники и, при необходимости, выполнять ремонт.