В 2014 году Государственный совет Китая обнародовал документ под названием “Проект плана по созданию системы рейтинга социального доверия”. Китайские власти планируют, что с 2020 года каждый из 1,3 миллиарда граждан в обязательном порядке получит “рейтинг доверия”. Он будет показывать, насколько хорошо или плохо ведет себя человек или компания с точки зрения государства. Хорошим – награды, плохим – наказания.
А уже сейчас работают несколько пилотных проектов Social Credit System (SCS), на которых власти испытывают возможности по сбору информации о гражданах и ее оценке. InfoResist рассказывает, в чем суть замысла и как действует один такой прототип.
Рейтинг доверия от Alibaba
В 2015 году китайские власти выбрали восемь компаний, которые должны создать свои пилотные системы для оценки благонадежности. Одной из стала Alibaba – та самая компания, которой принадлежит AliExpress. Она же владеет AliPay – платежной системой, через которую китайцы рассчитываются за товары и услуги, платят за образование, переводят деньги друг другу. Именно AliPay является главным источником информации для составления рейтинга.
Эта SCS называется Sesame Credit и напоминает программу лояльности – маркетинговый инструмент для привлечения и удержания клиентов. Вроде ничего страшного, но на основе этой системы КНР собирается построить систему лояльности к государству – автоматизированный и потенциально очень мощный репрессивный инструмент. Китай-2020 может стать хуже, чем мир в “1984” Оруэлла.
Участие в тестовом проекте – добровольное. Но уже миллионы китайцев присоединились к проекту, несмотря на зловещие перспективы. Кто-то уже сейчас готовится к 2020 и хочет, по мнению издания Wire, показать благонадежность заранее, другие гонятся за плюшками и бонусами от Alibaba, которые можно получить благодаря высокому рейтингу. Третья причина – привлекательная игровая форма: азарт набора очков маскирует тоталитарную основу.
Компания открыто заявляет, что пряниками все не ограничится – будет и кнут за низкий рейтинг. Руководитель проекта Sesame Credit Ху Тао без околичностей говорит, что неблагонадежные люди не смогут арендовать авто, взять в долг деньги и даже устроиться на работу.
Как устроен Sesame Credit
Система от Alibaba выставляет пользователям рейтинг в диапазоне от 350 до 950 баллов. Создатели не раскрывают принцип начисления очков, но известно, что пользователей оценивают по пяти категориям.
Кредитная история. На рейтинг влияет, вовремя ли человек платит за товары и услуги – например, коммунальные. Просрочил платеж – получаешь минус в карму.
Надежность. Этот критерий Sesame Credit описывает как “способность пользователя выполнять его/ее обязательства по контракту”.
Личная информация. Чтобы получить рейтинг повыше, нужно указывать и подтверждать реальную персональную информацию: номер телефона, адрес и тому подобное. Скрываешь – значит, есть что скрывать.
Поведение и интересы. Alibaba оценивает людей по тому, что они покупают и чем интересуются. Скажем, если вы тратите много денег и времени на компьютерные игры, то система сочтет вас бездельником или даже безработным – ваш рейтинг упадет. Чтобы прослыть трудолюбивым, патриотичным и поднять рейтинг, нужно покупать, например, рабочую одежду и продукцию местного производства. А если постоянно тратитесь на подгузники, то вас посчитают родителем – вероятно, ответственным семейным человеком – и накинут баллов.
Влияет на рейтинг и онлайн-поведение в сфере информации. Если вы делитесь фотографиями известных событий на площади Тяньаньмэнь или постите полностью правдивые статьи об обвале на фондовом рынке, рейтинг падает. Поднять его можно, если поделиться материалом официального информационного агентства о том, как в стране все хорошо.
Круг общения. Чтобы не потерять доверие системы, придется общаться только с благонадежными с точки зрения этой же системы пользователями. Поведение и рейтинг ваших онлайн-друзей повлияют на ваши баллы.
Награды за хорошее поведение
“Хороший” рейтинг в Sesame Credit начинается от 600 баллов – на этой отметке становится доступным, например кредит на 5 тыс. юаней (около 21 тыс. гривен). Потратить эти деньги можно только на онлайн-покупки в системе Alibaba.
После 650 баллов с вас перестанут требовать залог при аренде авто, позволят быстрее проходить регистрацию в отелях и аэропорте Пекина. За 666 баллов можно получить от Alibaba кредит наличными в размере 50 тыс. юаней.
Дальше открываются возможности для путешествий. Так, за 700 баллов вам разрешат посетить Сингапур без сопроводительных документов вроде приглашения от работодателя, а за 750 проведут по ускоренной процедуре получения шенгенской визы.
Даже в режиме теста и в формате программы лояльности система уже влияет на личную жизнь. Популярный в Китае сервис знакомств Baihe сотрудничает с Sesame Credit и побуждает юзеров публиковать свой Alibaba-рейтинг. И так делают 15% пользователей, ведь это помогает устроить свидание с девушкой или парнем. The Washington Post приводит слова женщины, которая пользуется Baihe более двух лет:
“Сначала я смотрю на фото, потом – на профиль. Должна быть отметка об аутентификации по настоящему имени. Но я буду доверять и общаться, только если у него есть Sesame Credit”
Наконец, наградой стал рейтинг сам по себе – его стали воспринимать как статусную вещь. Систему запустили летом 2015 года, и уже к октябрю 100 тыс. человек похвастались своей лояльностью в китайской соцсети Weibo.
Что дальше
Неизвестно, будут ли частные компании, которые делали пилотные проекты, работать над государственной системой социального рейтинга. Но понятно, что их наработки будут применены, и нет сомнений в том, что государство получит от них все данные о пользователях, какие только захочет. И использует их в своих интересах.
Главный принцип обязательной SCS, которую запустят в 2020 году, выражается словами “Если доверие нарушено в одном месте, то санкции будут везде”. За переход дороги на красный будут проблемы не только с дорожной полицией, но и, скажем, в банке: рейтинг упадет, и человек теряет возможность взять кредит. Не заплатил вовремя за свет – работодатель отклоняет твою кандидатуру, покупаешь видеоигры – никто не хочет идти с тобой на свидание.
Но будут и способы борьбы с системой рейтинга. По мнению Уильяма Гласса, аналитика компании по кибербезопасности FireEye, китайская SCS будет уязвима:
“На такого рода данные есть большой спрос, поэтому система будет привлекательна для киберпреступников, которые смогут воровать информацию или даже менять ее. Система будет определять твое место в обществе. Но вся информация будет хранится в цифровом виде, а значит, не будет неприступной. Люди смогут проникать и менять ее”
Вероятно, появятся целая сфера услуг, где компании и специалисты-частники будут легально или не очень помогать людям повышать рейтинг. Ну а пока Китай готовится к 1984 года, который придет к ним уже совсем скоро – в 2020.