Около ста украинцев в канун Нового года застряли в аэропорту города Шарджа в Арабских Эмиратах. Некоторых из них авиакомпания Air Arabia, «обманом держит» там уже третьи сутки. Об этом рассказала в Facebook одна из застрявших туристов Марина Лукьянова.
«Пишу от имени ста покинутых украинских туристов! Меня спрашивали, почему я не верю в чудеса. Сегодня со мной произошло предновогоднее чудо. Надеюсь, оно не перерастет в новогоднее. Я и еще около 100 соотечественников в аэропорту города Шарджа. Здесь мы провели уже 6 часов. До этого 11 часов провели в аэропорту Коломбо», – пишет она.
Как отмечает девушка, всему виной авиакомпания Air Arabia, «которая обманом держит нас здесь». По ее словам, другие украинцы сидят в аэропорту уже третьи сутки.
«Выйти мы не можем из-за отсутствия визы. Билетов на другие рейсы нет. Наши паспорта забрали для оформления посадочных билетов, но пока не вернули. Официальная версия отмены рейсов – туман. Хотя мы прилетели из Коломбо, небо было чистым. Другие самолеты взлетают, но рейсы на Киев держат в неведении третьи сутки. Туроператор Join UP знал о проблеме, но выпихнул нас в аэропорт, чтобы не решать вопрос. Посольство говорит, что это проблемы авиакомпании и они помочь не могут. Люди в отчаянии», – заявила она.
Как рассказывает Лукьянова, среди туристов царит истерия и паника, а Wi-Fi в аэропорту отсутствует, есть только в зоне бизнес лаунжа.
В комментарии «Украинской правде» Лукьянова добавила, что туристы в данный момент сидят в лаунже и их кормят, однако мест для сна не хватает.
Она также призвала СМИ и дипломатов помочь разрешить эту ситуацию.
В то же время еще часть украинских туристов в данный момент находятся в аэропорту Коломбо на Шри-Ланке и почти 15 часов ждут вылета в Шарджу.
Один из них – Юрий Вдовенко – заявил в комментарии УП, что в аэропорту, кроме украинцев, застряли и туристы из других стран – россияне, индусы, арабы и другие, которые должны улететь в Шарджу двумя рейсами.
«Конкретно никто ничего не говорит. Представители Air Arabia даже до 9 часов не регистрировали на рейс. Говорили, что хотите, то и делайте, Шарджа не работает, самолета нет. Потом зарегистрировали и дважды покормили (завтрак и обед)», – сообщил он.
Вдовенко позднее добавил, что только что представитель туроператора Join Up Каролина сообщила, что якобы один самолет вылетел из Шарджи в Коломбо два часа назад.
Также он сообщил, что на табло уже появилась информация о вылете из Коломбо в 21:15 по местному времени, то есть в 17:45 по Киеву.
В свою очередь начальник управления консульского обеспечения департамента консульской службы МИД Василий Кирилич сообщил, что украинский консул пытается урегулировать эту ситуацию и обеспечить туристам необходимые бытовые условия.
Он также добавил, что по содействию консула украинцам были оформлены посадочные талоны.
Сейчас на сайте аэропорта Шарджи указывается, что часть рейсов вылетают, но большинство не имеют никакого статуса. Вылет Air Arabia в «Борисполь» указан еще на 9 утра и также не имеет статуса.
Тем временем, в МИДе назвали объяснения авиакомпании AirArabia относительно причин задержки рейса до Киева — «противоречивыми», не уточняя при этом подробности.
«Консульство Украины направило повторный запрос AirArabia с требованием разъяснить причины задержки рейса. Консул снова уехал в аэропорт Шарджи с целью урегулирования ситуации», — сказано в сообщении.
В связи с задержкой рейса Шарджа-Киев и длительным ожиданием граждан Украины МИД Украины открыл горячую линию — (044) 238 17 77. Горячая линия также работает в Консульстве Украины в г. Дубай — (00 9715) 649 439 56.
Сегодня утром в МИД сообщили, что причиной задержки рейса Шарджа-Киев являются сложные метеоусловия, в частности густой туман.
