Работники компании McDonald’s в Харькове должны обслуживать клиентов на украинском языке. Об этом заявила руководитель отдела по связям с общественностью McDonald’s Анастасия Зражевская, комментируя недавний инцидент в Харькове.
«В компании МакДональдз в Украине основным языком коммуникации является украинский язык. В частности, на украинском языке приведена информация в уголке потребителя, на сайте осуществляется рекламная коммуникация, общение в социальных сетях. Государственным языком ведется официальная документация. Украинский язык является приоритетным для нас также и в общении с посетителями, поэтому мы рекомендуем работникам по всей территории Украины обслуживать посетителей на украинском языке», — сказано в ответе на запрос издания Online.ua.
На вопрос СМИ о том, кто является владельцем предприятия на проспекте Науки, где произошел инцидент, в пресс-службе был получен ответ: «Компания «МакДональдз» в Украине не работает по договору франчайзинга». Также письме McDonald’s нет извинений за поведение сотрудников, отказавшихся обслужить украинского волонтера Марину Хаперскую на украинском языке, и обещаний повлиять на работников, нарушивших статью 10 Конституции Украины.