у результатах пошуку. Додайте InfoResist у Google
С написанием писем на английском связано множество формальностей, таких как стиль языка, тональность, расположение даты и адреса. Еще важно правильно начать и закончить письмо.
Несмотря на то, что основная часть письменной коммуникации приходится на электронные письма, текстовые сообщения и соцсети, иногда может понадобиться написать формальное деловое письмо. Чтобы подать жалобу, запрос, или отправить какое-либо другое письмо для юридических целей. В любом случае, понадобится произвести хорошее впечатление.
Во-первых, формат письма:
● Адрес нужно писать в правом верхнем углу страницы.
● Здесь же добавьте дату.
● Ниже, слева на странице, должно быть имя и адрес человека, которому вы адресуете письмо.
Начало письма
Большинство формальных писем начинаются со слова Dear, которое идет перед именем человека, которому вы пишете:
Dear Mr Smith
Можно обратиться к человеку по имени и фамилии, или добавить к фамилии формальную приставку Mr, Ms, или Mrs. Если не знаете ни имени, ни фамилии, напишите Dear Sir/Madam. Не забудьте добавить запятую.
В первом же абзаце объясните, зачем вы пишете свое письмо. Сразу переходите к делу:
I would like to apply for the position of … — Я пишу по объявлению о работе.
I am writing to complain about the poor service we received at … — Хочу сообщить о плохом сервисе, в…
Стиль и тональность письма
Весь остальной текст письма, как и первые строки, должно быть точными и по делу. Тональность, или интонация крайне важна, порой найти подходящую тональность не так-то просто. Нужна твердость, решительность, но при этом и вежливость. В формальном деловом письме избегайте любых разговорных выражений. Думайте о цели своего письма и добавьте все нужные подробности, чтобы адресат мог сразу понять и быстрее вам ответить.
В отклике на вакансию сообщите, почему вы считаете себя идеальным кандидатом на должность. В письме-жалобе объясните, что случилось, добавьте имена, даты, адреса, если нужно.
О заданиях Use of English на экзаменах по английскому читайте в нашей статье.
Как закончить письмо?
Прежде чем закончить письмо, сообщите о том, чего вы ожидаете дальше. Если это жалоба, стоит непременно упомянуть о том, что ждете ответа. Если это отклик на объявление о работе, закончите письмо на позитивной ноте — напишите, что рассчитываете получить ответ.
Выбор подписи зависит от того, как письмо начиналось. Если вы обратились к человеку по имени, в подписи должно быть Yours sincerely. Если не использовали обращения по имени, а просто Sir/Madam, тогда письмо нужно закончить как Yours faithfully.
Не забудьте проверить ошибки.
Конечно, освоить все тонкости деловой переписки и уверенно общаться с иностранными коллегами без посторонней помощи бывает непросто. Если вы хотите раз и навсегда преодолеть языковой барьер, лучше всего записаться на курсы английского онлайн, где опытные преподаватели помогут вам разложить всю грамматику по полочкам и подтянуть разговорную речь прямо из дома.
